Увеличьте продажи на WB с помощью автоответов на отзывы
Искуственный интеллект поможет сделать ваши ответы более персонализированными и возьмет на себя рутину, чтобы вы могли заняться бизнесом
Повысте лояльность
Согласно нашим исследованиям, 50% покупателей важны ответы на их отзывы. Покажите клиентам, что вам важно их мнение, отвечая на отзывы быстрее и персонализировано.
Экономьте время
Автоматизируйте ответы на отзывы и сэкономьте до 30 минут в день. Ripley легко настроить, а поддержка сервиса всегда доступна через телеграм бота.
Улучшите рейтинг
Ripley поможет отреагировать на все отзывы и сгладит проблемы. Больше положительных отзывов = более высокий рейтинг в поисковой выдаче Wildberries.
Большинство селлеров на WB тратят как минимум 30 минут в день, отвечая на все отзывы. Это очень важно для покупателей, но рутинно и занимает 15% всего рабочего времени, ктоторое можно потратить на развитие.
30 ч/месяц
селлеры тратят
на ответы на отзывы
<2 ч/месяц
тратится на ответы
на отзывы с Ripley
Ripley разберётся с рутиной
Как это работает
Получаем информацию об отзыве
WB передаёт информацию о товаре, оценке, имени покупателя и текст отзыва
Нейросеть обрабатывает обращение
ИИ опирается на информацию об отзыве и пишет уникальный ответ, который точно поможет покупателю
Получаем персонализированный ответ
Ответ от ИИ будет логичным и не похожим на другие
Ripley поблагодарит за хорошие отзывы
анастасия:
Прекрасные фужеры для вина! Брала в подарок маме, она осталась довольна) Качество ощущается — хрустальные, и в руке лежат идеально!
Ответ Ripley:
Спасибо за ваш теплый отзыв и выбор нашего магазина! Мы искренне рады, что фужеры для вина оправдали ваши ожидания и стали приятным подарком для вашей мамы. Надеемся увидеть вас снова среди наших покупателей!
и поможет найти решение для плохих
Юлия:
Кошмар! Фужеры для вина — отстой, хрупкие как пузырьки мыльного раствора. И форма неудобная, вино быстро теряет аромат. Не тратьте свои деньги
Ответ Ripley:
Мы искренне сожалеем, что фужеры для вина пришли плохого качества. Мы хотели бы лично обсудить с вами возникшую ситуацию и найти наилучшее решение, — заменить товар или вернуть средства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки!
Что вы получите
Автоответы осовободят вам время, а еще:
Сервис всегда под рукой в телеграм-боте
Есть поддержка от технического специалиста Ripley
Мы работаем с официальным API
Ваш магазин поднимится в выдаче
Попробуйте Ripley
2 недели — бесплатно
Далее — 2899₽/мес
Оставьте ваш телефон и мы свяжемся с вами